قوانین

ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات

۱-۱- شرکت: شرکت نارون یکتا ویدا که نسبت به ارائه خدمات اپلیکیشن نیوُ اقدام می‌کند و کلیه حقوق مادی و معنوی نیوُ متعلق به وی می‌باشد.
۱-۲- نیوُ: خدمات نرم‌افزاری که توسط شرکت به منظور انجام امور مدیریت مالی شخصی ارائه می‌شود.
۱-۳- اپلیکیشن: نرم‌افزار متعلق به شرکت به منظور استفاده از خدمات نیوُ، حق استفادۀ از آن برابر شرایط مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران اعطا می‌شود.
۱-۴- کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به اپلیکیشن متصل و از خدمات آن بهره‌مند می‌شود.
۱-۵- حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات نیوُ در اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.
۱-۶- اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی دریافتی از کاربر یعنی شماره موبایل، ایمیل، نام و نام خانوادگی و یا اطلاعات اختیاری می‌باشد.
۱-۷- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در نیوُ ثبت می‌شود، اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره‌برداری از خدمات نیوُ توسط شرکت یا طرف‌های تجاری تولید یا در اختیار شرکت قرار داده می‌شود.
۱-۸- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های مرتبط بانکی، پولی، تجارت الکترونیکی و دیگر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران. همچنین کاربر نیز ملزم به رعایت تمامی موارد مذکور خواهد بود.

ماده ۲ - حساب کاربری

۲-۱- کاربران با ثبت‌نام در اپلیکیشن نیوُ، همچنین با هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. این شرایط و قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند. استفادۀ کاربران از اپلیکیشن، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. این قوانین برای مطالعه کاربران در سایت نیوُ در دسترس است.
۲-۲- برای استفاده از خدمات نیوُ لازم است که هر کاربر، شخص حقیقی، یک حساب کاربری در اپلیکیشن بسازد. همه افراد می‌توانند اقدام به ساخت حساب کاربری در اپلیکیشن کنند. کاربر مذکور برای استفاده از خدمات باید شماره تلفن همراه خود را ثبت کند و با دریافت کد فعالسازی وارد اپلیکیشن شود.
۲-۳- کاربران متعهد می‌گردند که صرفاً با شماره موبایل متعلق به خود نسبت به ثبت نام در اپلیکیشن نیوُ اقدام نمایند. در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب شماره موبایل تماماً مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
۲-۴- کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی اپلیکیشن را مطابق با واقعیت، صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌ روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت هیچ گونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت.
۲-۵- کلیه اطلاعات کاربران در سیستم‌های ابری (Cloud) براساس شماره موبایل کاربر نگه‌داری میشود. علاوه بر این کاربر میتواند اطلاعات خود را روی گوشی همراه خود پشتیبان‌گیری کند.(بکاپ)
۲-۶- برای امنیت بیشتر در استفاده از نیوُ میتوانید از رمز عبور استفاده کنید.
۲-۷- در صورت پاک شدن اطلاعات نیوُ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۲-۸- در صورت مفقود شدن یا دزدیده شدن گوشی موبایل کاربر باید در اولین فرصت به نیوُ اطلاع دهد و در غیر اینصورت نیوُ مسئولیتی ندارد.
۲-۹- تمام اطلاعات ثبت شده در اپلیکیشن و دسترسی‌ها به صورت دستی از سمت کاربر انجام میشود و نیوُ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۲-۱۰- اتصال به بانک‌های موجود در نیوُ از طریق بانکها ایجاد میشود و نیوُ دسترسی به اطلاعات بانکی شما نخواهد داشت و مسئولیت این اطلاعات برعهده بانک خواهد بود.

ماده ۳ – استفاده از نیوُ

۳-۱- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات نیوُ به عهدۀ کاربران است.
۳-۲- کاربران می‌پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی با وی استفاده کند.
۳-۳- خدمات نیوُ ممکن است با مشارکت خدمات شرکتها یا بانکهای دیگری ارائه شود که شرکت روی آنها کنترلی ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات (privacy policy) مختص خود را دارند. نیوُ مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
۳-۴- کاربرانی که تلفن همراهشان سیستم عامل اندروید دارد، می‌توانند با ارائه دسترسی به پیامکهای بانکیشان تراکنش‌های بانکی را در اپلیکیشن به صورت اتوماتیک داشته باشند.
۳-۵- اطلاعاتی که از پیامک‌ها ذخیره می‌شوند عبارتند از: نام بانک، مبلغ تراکنش، زمان تراکنش و نوع تراکنش (هزینه یا دریافت).
۳-۶- در مورد تلفنهای همراه با سیستم عامل iOS تنها با اجازه بانک، کاربران می‌توانند به تراکنشهایشان به صورت اتوماتیک دسترسی داشته باشند.
۳-۷- کاربران می‌توانند با فعال کردن دسترسی دوربین در زمان ثبت تراکنش‌ها فاکتور یا رسید مربوط به آن را فقط روی تلفن همراه خود ذخیره کنند.
۳-۸- کاربران می‌توانند با فعال کردن دسترسی به مخاطبین در زمان ثبت تراکنش‌ها، اشخاصی که تراکنش با آنها مرتبط هست اضافه کنند و همچنین در ابزار بدهی و طلب از آن استفاده کنند.
۳-۹- کاربران می‌توانند با فعال کردن اتصال به بانک از طریق اینترنت بانک خود تراکنش‌های بانکی خود را به صورت اتوماتیک در نیوُ ثبت کنند.
۳-۱۰- اطلاعاتی که از تراکنش‌های بانکی ذخیره می‌شوند عبارتند از: نام بانک، مبلغ تراکنش، زمان تراکنش و نوع تراکنش (هزینه یا دریافت).
۳-۱۱- نیوُ هیچ گونه دسترسی به حسابهای بانکی شما ندارد و کلیه اطلاعات از سمت بانک تایید و ارسال میگردد.
۳-۱۲- نیوُ اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان با هیچ طرف سومی به اشتراک نمی‌گذارد.
۳-۱۳- این اطلاعات می‌توانند در آینده بصورت تجمیعی و ناشناس جهت ایجاد گزارش‌های تحلیلی مورد استفاده قرار گیرد.
۳-۱۴- از اطلاعات محرمانه تنها به منظور ارایه سرویس‌هایی نظیر ثبت اتوماتیک تراکنش‌ها، مقایسه، ارایه پیشنهادات اقتصادی و بودجه‌بندی استفاده می‌شود.
۳-۱۵- کاربران میپذیرند در صورت نیاز به رفع مشکلات اطلاعات لازم مانند شماره موبایل مربوط به حساب کاربری، فرمت پیامک بانکی که نیوُ در خواندن آن مشکل دارد و در صورت مغایرت حساب فایل بکاپ مربوط به اپلیکیشن را برای نیوُ ارسال کنند. در غیر این صورت نیوُ مسئولیتی درقبال حل مشکل ندارد.

ماده ۴ – مسئولیت نیوُ

۴-۱- شرکت با تمام امکانات خود تمام تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلالات ایجاد شده در زمان استفاده از خدمات نیوُ می‌کند.
۴-۲- شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران محترم می‌کند. اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.
۴-۳- تمامی اطلاعات شخصی کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع است.
۴-۴- چنانچه هر یک از کاربران نیوُ در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند درخواست پشتیبانی خود را از طریق تلگرام، شماره تلفن یا ایمیل پشتیبانی مطرح و شرکت پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل مشکل انجام خواهد داد.
۴-۵- نیوُ می‌تواند از اطلاعات کاربران برای بهبود تجربه کاربری و ارائه گزارشات یا مشاوره‌های مالی در زمینه‌های مختلف مانند پس‌انداز، بودجه‌بندی یا سرمایه‌گذاری استفاده کند.
۴-۶- نیوُ می‌تواند از اطلاعات تجمیع شده کاربران برای پایش اطلاعات (Data Mining) برای ارائه مشاوره مالی شخصی به کاربر استفاده کند.
۴-۷- نیوُ از فناوری‌هایی استفاده میکند که بسیاری از بانکها و مؤسسات مالی برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران استفاده می‌نمایند. نیوُ ازSSL و AES برای رمزنگاری و پیشگیری از نشت اطلاعات در ارتباطات سرور‌های خود استفاده میکند.
۴-۸- در صورتی که اطلاعات کاربران از هر محل دیگری و یا به جهت حملات سایبری به زیرساخت‌های کلی کشور نشت داشته باشد نیوُ مسئولیت هرگونه جبران خسارتی را از خود سلب می‌نماید.
۴-۹- نیوُ موظف است بعد از خرید اشتراک به صورت ماهیانه کلیه خدمات اپلیکیشن در قالب قوانین ذکر شده را در اختیار کاربر قرار دهد.

ماده ۵ – مسئولیت کاربران

۵-۱- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت.
۵-۲- شرکت می‌تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل آورد.
۵-۳- هر گونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد. شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود کند. در صورت نیاز، علیه شخص اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
۵-۴- کاربر موظف است برای خرید اشتراک از سایت و یا مارکتهای معتبر استفاده کند. در غیر اینصورت نیوُ مسئولیتی نسبت به وجه پرداخت شده ندارد.
۵-۵- کاربر موظف است برای خرید اشتراک از حساب کاربری (شماره موبایلی که حساب کاربری نیوُ فعال است) استفاده کند.
۵-۶- کاربر میپدیرد بعد از خرید اشتراک امکان مرجوع شدن مبلغ پرداخت شده وجود ندارد و در صورت بروز مشکل در استفاده از اپلیکیشن صرفاً میتواند از طریق پشتیبانی اپلیکیشن نیوُ اقدام به رفع آن کند.
۵-۷- اطلاعات ذخیره شده در فایل پشتیبان (Backup) فقط مختص شماره‌ای است که فایل پشتیبان توسط آن ایجاد شده است و انتقال آن به شماره دیگر به هیچ عنوان وجود ندارد.
۵-۸- مسئولیت بازگردانی اطلاعات فایل پشتیبان نیوُ روی شماره دیگر کاملاً برعهده کاربر است و در این صورت نیوُ هیچ گونه مسئولیتی در برابر تداخل، حذف، خرابی و ... اطلاعات ندارد..

ماده ۶ – موارد فنی

۶-۱- کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزار نیوُ انجام دهد. مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۶-۲- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از خدمات نیوُ را روی سرورهای دیگر ارائه کنند.
۶-۳- همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار نیوُ یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۶-۴- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس‌گذاری، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.
۶-۵- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش از اپلیکیشن نیوُ انجام دهند.

ماده ۷ – قطع خدمات

در شرایطی که شرکت به هر دلیل به این نتیجه برسد، حضور یک کاربر می‌تواند برای شرکت یا سایر کاربران خطرناک باشد طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات نیوُ را دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچ‌گونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت. ممکن است شرایط و مقررات فوق نسبت به سیاستهای شرکت و همچنین قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در هر زمانی تغییر کند. آخرین به‌روزرسانی شرایط و مقررات فوق در تاریخ ۱۳۹۹/۰۲/۱۵ انجام شده است.